Política de Privacidad

1. El Alcance

This policy describes the Personal Data the Company collects about natural persons, including how it is processed, shared with third parties, and protected.

1.2 This Policy applies to information relating to an identified or identifiable natural person. An identifiable natural person is one who can be identified directly, or through a combination of additional information we hold or have access to.

1.3 Para los fines de esta Política, "procesamiento" designa cualquier operación que implique el uso o la recopilación de Datos Personales, incluida su gestión, estructuración y almacenamiento.

Nuestros servicios están dirigidos al público en general y no están diseñados para personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad ni les permitimos utilizar nuestros servicios. Si tomamos conocimiento de que se ha recopilado dicha información, procederemos a eliminarla a la brevedad posible.

2. Qué Datos Personales Tenemos Sobre Usted

When you access our services, channels, or website, we collect your Personal Data. In certain cases, we may also request it directly from you.

In other cases, we collect your personal data by analyzing how you use our Services or service channels, or by receiving your information from third-party partners.

3. Sin Obligación de Revelar Información Personal

You are not required to provide us with any personal data. However, choosing not to do so may prevent us from delivering our Services or granting you access to the website.

4. Qué Datos Personales Recopilamos

The information we collect is non-personal and cannot be used to identify you.

4.3 Personal Data you provide to us: any personal data you voluntarily share when connecting through us to a third-party online trading platform.

4.4 Personal information you provide directly to third-party platforms to facilitate transactions: this includes your full name, address, phone number, and email address.

5. Base Legal y Motivos del Tratamiento de Datos Personales

Your personal data is processed by the company for the purposes described in this section, in accordance with the applicable legal basis.

5.3 Contact us by email for more details on the processing carried out to safeguard legitimate interests.

5.4 Below is a list of reasons and legal bases that allow us to use the information you provide us:

6. Transferencia de Datos Personales a Terceros

La Compañía también puede compartir Datos Personales con terceros que nos prestan servicios como alojamiento, almacenamiento de datos de direcciones IP y análisis de experiencia de usuario.

You may also request that we share your Personal Data with third-party trading platforms. In such cases, we will pass on the Personal Data you provide us to those platforms. Your Personal Data will be governed by the privacy policies of the respective platforms and may be shared with more than one trading platform.

6.3 The Company may share Personal Data with affiliated entities or business partners to support the improvement and optimization of the products and services offered to its clients.

6.4 Where necessary to protect the rights or assets of third parties, the Company is permitted to disclose Personal Data to regulatory, local, or other official authorities.

We may also share your Personal Data with potential investors or buyers, with lenders of the Company or any other group entity, in connection with a transaction involving the transfer or sale of assets belonging to the Company or any other group entity, or as part of any merger, restructuring, consolidation, or insolvency proceeding affecting the Company or any other business within the group.

7. Cookies y servicios de terceros

We may use third-party services — such as advertising providers or data analytics companies — on our website. These third parties may also use cookies or similar tracking technologies.

7.2 Las cookies son pequeños archivos de texto que se instalan en su dispositivo al visitar el sitio web. Se utilizan para recopilar información sobre sus preferencias y hábitos de navegación, con el fin de mejorar su experiencia, registrar sus preferencias y personalizar los productos y servicios de su interés. Las cookies también se emplean con fines estadísticos y analíticos.

7.3 Utilizamos dos tipos de cookies. Las cookies de sesión se descargan temporalmente en su dispositivo y permanecen activas hasta que cierra su navegador. Las cookies persistentes permanecen en su dispositivo durante un período determinado después de cerrar el navegador, y permiten al Sitio Web identificarlo como usuario recurrente para facilitar su regreso al sitio.

7.5 Please note that disabling cookies may cause certain website features or functions to not work as expected.

Aviso de Seguimiento en Línea: Este servicio no admite señales de no rastreo.

8. Conservación de Datos Personales

La Compañía conservará sus Datos Personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines del tratamiento descritos en esta Política, o por períodos más prolongados según lo permitan las leyes, regulaciones, políticas y órdenes aplicables.

8.2 We will share your information with third-party trading platforms for a period of 12 months. If you consent, we will continue sharing your data for an additional 12 months.

We periodically review the Personal Data we hold to confirm it is no longer needed.

9. Transferencias Internacionales

9.1 Su información personal puede ser transferida a otros países (es decir, sus datos personales pueden ser transmitidos a un tercer país u organizaciones internacionales). La Compañía adopta todas las medidas necesarias para proteger los Datos Personales que usted proporciona y garantizar que los usuarios de dichos datos puedan ejercer sus derechos y acceder a recursos legales efectivos.

9.3 The Company can provide information about the security measures it uses to protect Personal Data transferred to third countries or international organizations. To request this information, email: support@amplialograveza.com

10. Seguridad de los Datos Personales

10.1 We have implemented appropriate organizational and technical measures to protect Personal Data, including safeguards against accidental or unlawful destruction, loss, or alteration.

No podemos garantizar que la seguridad de sus Datos Personales se mantenga libre de errores. No seremos responsables por daños intangibles, incidentales o consecuentes derivados del uso o divulgación de Datos Personales, incluyendo cualquier Dato Personal divulgado debido a errores en la transmisión, acceso no autorizado por parte de terceros u otras causas fuera de nuestro control.

In certain circumstances, we may be legally required to share your Personal Data with third parties, such as public authorities. In these situations, we have no control over how those third parties handle or protect your Personal Data.

10.4 Transmitting personal data over the internet cannot be fully secured. The Company cannot guarantee the security of any personal data you send to us via the internet.

11. Hipervínculos a sitios web de terceros

El sitio web puede incluir enlaces a sitios y aplicaciones de terceros. Estos no están bajo la supervisión de la Compañía, y no somos responsables de la recopilación ni del tratamiento de Datos Personales que dichos sitios o aplicaciones realicen. Esta Política no aplica a las acciones llevadas a cabo a través de ellos.

11.2 Before accessing any third-party website or application, we recommend reading its privacy policy. We also advise caution when providing Personal Data to those third parties.

12. Modificaciones a Esta Política

This Policy may be updated at any time. Any changes will be communicated by publishing the revised Policy on our website.

12.2 Cuando realicemos modificaciones significativas a esta Política, le notificaremos a través de los medios que consideremos pertinentes y publicaremos un aviso en nuestro sitio web.

Unless stated otherwise, any changes take effect once the revised Policy is published.

13. Sus derechos

You have the right to request that we verify the accuracy of your Personal Data, correct any errors, and delete any Personal Data we no longer need. You may also restrict the scope of how your personal information is processed.

If you are an EEA resident, please refer to this page. These rights apply to the personal data you provide to us. To exercise your rights, contact us at the email address below.

13.3 Derechos de acceso Usted tiene derecho a verificar la exactitud de los Datos Personales que se procesan sobre usted y a acceder a ellos. La Compañía proporcionará una copia electrónica de sus Datos Personales en procesamiento y podrá cobrar una tarifa razonable por copias adicionales. Los datos se pondrán a disposición en formato electrónico si usted lo solicita. El derecho de acceso no puede entrar en conflicto con los derechos y libertades de terceros. Si una solicitud resulta perjudicial para los derechos de otra persona, la Compañía podrá negarla o limitar su alcance.

13.4 Derecho de rectificación La Compañía está facultada para rectificar los Datos Personales inexactos. Usted tiene derecho a solicitar la rectificación de cualquier Dato Personal incompleto o inexacto que le concierna, en función de la finalidad del tratamiento.

13.5 Right to Erasure The following grounds apply: (a) the Personal Data is no longer necessary for the purpose for which it was collected or processed; (b) you withdraw your consent and no legal basis for processing exists; (c) you object, on grounds relating to your particular situation, to the processing of Personal Data concerning you where that processing is based on our legitimate interests or those of a third party; (e) the Personal Data has been processed unlawfully; or (f) the Personal Data must be erased to comply with a legal obligation of the company. This right does not apply where processing is necessary (a) to comply with a legal obligation under applicable law; or (b) to establish, exercise, or defend legal claims.

13.6 Processing Restrictions If you have concerns about the accuracy of your Personal Data, you may request that the Company restrict its processing. Once restricted, your Personal Data may only be retained with your consent, to establish, exercise, or defend legal rights, to protect the rights of another natural person, or where there is a significant public interest ground within the European Union or a Member State.

13.7 Derecho a la portabilidad de datos Si el tratamiento se realiza mediante sistemas automatizados y se basa en su consentimiento o en un contrato del que usted es parte, tiene derecho a acceder y revisar los Datos Personales que ha proporcionado a la Compañía. Puede solicitar que sus Datos Personales sean transferidos directamente a otro responsable del tratamiento, siempre que sea técnicamente viable. El ejercicio de este derecho no afecta los derechos que le corresponden en virtud del derecho de supresión, ni interfiere con los derechos o libertades de terceros.

13.8 Derecho de oposición Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al uso de sus Datos Personales cuando dicho uso se base en intereses legítimos de la Empresa o de un tercero, incluida la elaboración de perfiles fundamentada en esos intereses. Si la Empresa establece razones legítimas imperiosas para continuar con el tratamiento, solo podrá hacerlo si estas prevalecen sobre sus derechos, libertades o intereses, o si son necesarias para el ejercicio, establecimiento o defensa de derechos legales. En relación con el marketing directo, usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos Personales en cualquier momento.

13.9 Right to Withdraw Consent You may withdraw your consent for Us to process your Personal Data at any time. Withdrawal does not affect the lawfulness of any processing carried out before the withdrawal. You have the right to lodge a complaint with your supervisory authority. You may submit a complaint to a supervisory authority established by a Member State to protect individuals' fundamental rights in relation to the processing of Personal Data within the European Union. European Union and Member State law may limit your rights regarding your Personal Data, as detailed in this section 13.

13.10 Le proporcionaremos la información solicitada conforme a los derechos establecidos en la sección 13 de este acuerdo dentro del mes siguiente a la recepción de su solicitud. Si la complejidad o el volumen de solicitudes lo requiere, este plazo podrá extenderse hasta dos meses. En tal caso, le notificaremos la prórroga y sus motivos dentro del primer mes.

Siempre que no contravenga las disposiciones de la sección 13 de la ley, la información solicitada en virtud de los derechos establecidos en dicha sección estará disponible de forma gratuita. Si la solicitud no está justificada o es excesiva, en particular cuando sea reiterativa, podremos cobrar una suma razonable para cubrir los gastos administrativos derivados de la entrega de la información o de la comunicación de la acción solicitada. Nos reservamos asimismo el derecho de denegar la solicitud.

If there is any doubt about the identity of the person who submitted a request, we may ask the submitter to provide reasonable means of identification.